Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen und Vorgehensweisen bei Schwierigkeiten, erfahren Sie, wie Sie an Untersuchungen von Podravka teilnehmen, für Belohnungen infrage kommen und Ihre Mitgliedschaft aktiv und aktuell halten.
Was sind Untersuchungen von Podravka?
Untersuchungen von Podravka sind interne Verbraucheruntersuchungen, die von der Abteilung für Marktforschung von Podravka durchgeführt werden. Über diese Untersuchungen erhebt Podravka Daten, um seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Die Teilnahme an Untersuchungen von Podravka ist für jedes Panel-Mitglied, das eine Einladung zu einer bestimmten Untersuchung per E-Mail erhalten hat, eine freiwillige Entscheidung.
Was ist das Podravka Online Panel?
Das Podravka Online Panel ist eine Datenbank von Verbrauchern, die der Gemeinschaft der Untersuchungsteilnehmer beigetreten sind und dem Erhalt von Einladungen zu künftigen Untersuchungen per E-Mail zugestimmt haben. Jedes Mitglied des Podravka Online Panels erhält per E-Mail Einladungen zur Teilnahme an Untersuchungen, wenn es die (demografischen) Kriterien erfüllt. Durch die Teilnahme an einer Untersuchung kann jedes Mitglied seine Meinung mitteilen und dazu beitragen, Produkte zu entwickeln, die besser auf die Bedürfnisse der Verbraucher abgestimmt sind. Gleichzeitig wird für jeden vollständig ausgefüllten Fragebogen ein Teilnahmepunkt vergeben, und nach dem Sammeln von fünf Punkten kommt das Mitglied für eine Belohnung infrage. Die Panel-Mitgliedschaft ist völlig kostenlos, und alle Daten und Antworten der Mitglieder werden im Einklang mit den Regeln und Richtlinien von Podravka zum Schutz der Privatsphäre und zum Schutz personenbezogener Daten streng vertraulich behandelt.
Externe Mitarbeiter des Podravka Online Panels – Alchemer INC
Alchemer INC ist eine Marktforschungsagentur, die den Plattformdienst für Untersuchungen von Podravka bereitstellt, um Fragebögen zu erstellen und an die Mitglieder des Podravka Online Panels zu senden. Alchemer INC ist somit ein externer Partner von Podravka, der technische Unterstützung für die Pflege des Podravka Online Panels und die Durchführung von Untersuchungen von Podravka leistet.
Ist meine Mitgliedschaft im Podravka Online Panel kostenlos?
Ihre Mitgliedschaft im Podravka Online Panel ist immer völlig kostenlos.
Welche Vorteile habe ich als Panel-Mitglied?
Sie erhalten 1 Punkt für jede vollständig ausgefüllte Untersuchung. Mitglieder kommen nach fünf Punkten für eine Belohnung infrage und danach jeweils nach weiteren fünf Punkten. Es besteht keine Verpflichtung, an Untersuchungen teilzunehmen, für die Sie eine Einladung per E-Mail erhalten.
Wie erhalte ich eine Belohnung?
Jedes Mal, wenn ein Panel-Mitglied fünf Punkte in Untersuchungen von Podravka sammelt, kommt es für eine Belohnung infrage. Die Anzahl der Teilnahmen ist nicht begrenzt, und jedes Panel-Mitglied kann an einer unbegrenzten Anzahl einzelner Untersuchungen von Podravka teilnehmen. Weitere Einzelheiten zur Geltendmachung von Belohnungen finden Sie im Abschnitt Belohnungssystem.
Ich habe eine Belohnung gewonnen, sie aber noch nicht erhalten
Bitte prüfen Sie das Datum, an dem Sie Ihre Lieferadresse bestätigt haben, nachdem Sie per E-Mail benachrichtigt wurden, dass Sie für eine Belohnung infrage kommen. Podravka liefert die verdiente Belohnung an jedes Mitglied so schnell wie möglich, spätestens jedoch 6 Wochen nach der Bestätigung Ihrer Lieferadresse. Wenn seit der Bestätigung Ihrer Lieferadresse mehr als 6 Wochen vergangen sind, kontaktieren Sie uns unter proizvodi@podravka.hr oder market.research@podravka.hr mit konkreten Angaben in Ihrer Anfrage.
Wie kann ich mich vom Podravka Online Panel abmelden?
Wenn Sie keine Einladungen zur Teilnahme an Untersuchungen von Podravka mehr erhalten oder nicht mehr Mitglied sein möchten, klicken Sie bitte auf den Link zum Abmelden bzw. zur Beendigung der Mitgliedschaft, der in allen E-Mails enthalten ist, die Sie im Zusammenhang mit Untersuchungen von Podravka erhalten haben. Nach der Abmeldung erhalten Sie keine E-Mails vom Podravka Online Panel mehr.
Der Link zum Fragebogen funktioniert nicht
Bitte prüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Wenn der Fragebogen durch das Anklicken des Links nicht geöffnet wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, kopieren Sie die URL und fügen Sie sie in Ihren Webbrowser ein. Versuchen Sie bei Bedarf einen anderen Browser. Hinweis: Jedes Panel-Mitglied kann an einer bestimmten Untersuchung nur einmal teilnehmen; der Link verfällt nach dem Abschluss.
Die Fragen im Fragebogen wiederholen sich oder sind nicht sinnvoll
Fragebögen und Erhebungen der Marktforschung sind häufig spezifische Dokumente, in denen manche Fragen mehrmals auf unterschiedliche Weise gestellt werden, um die endgültigen Erkenntnisse zusätzlich zu stützen und weitere Datenanalysen zu ermöglichen. Als Befragter sind Sie verpflichtet, alle Fragen wahrheitsgemäß zu beantworten, und Sie müssen sich keine Gedanken über deren Bedeutung und Inhalt machen.
Kontakt
Bei allen weiteren Fragen zum Podravka Online Panel und zu Untersuchungen von Podravka, auf die Sie auf der offiziellen Website von Podravka keine Antworten gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Podravka d.d.,
Ante Starčevića 32,
48 000 Koprivnica,
Kroatien
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