Protecția Confidențialității

Informații Generale

Aceste Reguli de Protecție a Confidențialității (denumite în continuare: Regulile) descriu ce date cu caracter personal colectăm despre dumneavoastră, cum le prelucrăm, scopul utilizării, precum și drepturile dumneavoastră legate de datele dumneavoastră.

Podravka d.d., Koprivnica, Ante Starčevića 32, Croația, OIB 18928523252 (denumită în continuare: „Podravka“) prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor serviciilor sale în conformitate cu reglementările aplicabile care guvernează protecția datelor cu caracter personal în Croația (Regulamentul General privind Protecția Datelor 2016/679).

Vă respectăm confidențialitatea și prelucrăm datele cu caracter personal în mod corect și legal, exclusiv pe baza unor temeiuri legale valabile sau a consimțămintelor dumneavoastră pentru prelucrare.

Modul și Scopurile Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Prin sondaje, colectăm informații despre satisfacția dumneavoastră față de produsele noastre și alte date utile pentru a le adapta nevoilor dumneavoastră și pentru a îmbunătăți relațiile noastre publice. Rezultatele sondajelor efectuate sunt exclusiv agregate și anonime. Pentru a participa la sondajele din cadrul cercetării Podravka, vă înregistrați completând chestionarul de invitație, după care deveniți membru al Panelului Online Podravka. Puteți accesa chestionarul oricând, prin următorul link AICI.

Prelucrăm informațiile de contact personale colectate în acest mod exclusiv în scopul acordării și livrării recompenselor. Pentru acordarea recompenselor pe baza participării la sondajele Podravka, avem nevoie de numele, prenumele, adresa de e-mail, telefonul de contact și adresa de livrare a recompensei dumneavoastră. Păstrăm datele colectate în baza de date atât timp cât sunteți membru activ al Panelului Online Podravka.

Contactarea Noastră

Dacă ne contactați cu solicitările dumneavoastră, prelucrăm datele pe care le furnizați exclusiv pentru a livra informațiile solicitate. Odată ce am răspuns, ștergem datele furnizate. Datele cu caracter personal necesare pentru soluționarea solicitării dumneavoastră sunt păstrate timp de 24 de luni de la data primirii, în conformitate cu reglementările privind drepturile consumatorilor. Toate solicitările legate de calitatea de membru al Panelului Online Podravka pot fi trimise la market.research@podravka.hr.

Destinatarii Datelor cu Caracter Personal

Podravka va transmite datele dumneavoastră cu caracter personal altor destinatari exclusiv pe baza obligațiilor legale sau a solicitărilor justificate din partea autorităților guvernamentale competente (de exemplu, instanțele judecătorești).
Atunci când este necesar, datele cu caracter personal vor fi transmise, de asemenea, partenerilor de încredere (persoane împuternicite pentru prelucrarea datelor), în scopuri precum asistența pentru clienți, întreținerea sistemelor IT, cercetarea de piață sau nevoi similare, sub rezerva măsurilor obligatorii de confidențialitate și protecție a datelor.

Protecția Datelor cu Caracter Personal

Prelucrăm datele cu caracter personal colectate, implementând în mod obligatoriu măsuri de securitate legale, tehnice și organizatorice adecvate, pentru a preveni orice prelucrare neautorizată a datelor. Accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal este limitat doar la acei angajați pentru care aceste informații sunt necesare pentru a furniza serviciile noastre. Ne educăm în mod continuu angajații cu privire la importanța confidențialității datelor, a vieții private și a protecției datelor dumneavoastră. Colectăm doar datele necesare pentru prelucrarea specifică și nu le păstrăm mai mult decât este necesar sau prevăzut de lege.

Drepturile Dumneavoastră

În orice moment, puteți solicita informații despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și puteți exercita următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră
• Dreptul de a corecta sau actualiza datele dumneavoastră cu caracter personal, pentru a vă asigura că acestea sunt întotdeauna exacte
• Dreptul de a șterge datele dumneavoastră cu caracter personal (cu excepția cazului în care există motive justificate pentru păstrarea acestora)
• Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră, de exemplu, dacă contestați exactitatea datelor dumneavoastră, în timp ce noi le verificăm
• Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor

Dacă considerați că oricare dintre drepturile dumneavoastră a fost încălcat, puteți depune o plângere la Agenția pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal la:

Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, Croația, prin e-mail: azop@azop.hr

Contact pentru Protecția Datelor

Solicitările, plângerile sau întrebările privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal pot fi trimise la dpo@podravka.hr.

În conformitate cu reglementările legale aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal, fiecare solicitare/întrebare va fi soluționată cât mai curând posibil, și nu mai târziu de 30 de zile de la primire. Atunci când ne contactați și trimiteți solicitările menționate mai sus, vom depune eforturi rezonabile pentru a vă verifica identitatea și pentru a preveni prelucrarea neautorizată a oricăror date cu caracter personal.

Responsabilul cu Protecția Datelor

Podravka d.d.
Ante Starčevića 32
HR – 48000 Koprivnica, Croația
tel. +385 48 653 077
fax. +385 48 653 088
mob. +385 99 6651 783
dpo@podravka.hr

Puteți citi politica de protecție a confidențialității a agenției partenere externe a Podravka, Alchemer INC, AICI.