Průzkum trhu

Často kladené otázky

Najděte odpovědi na nejčastěji kladené otázky a postupy pro případ potíží, zjistěte, jak se účastnit průzkumů Podravka, jak získat nárok na odměny a jak udržovat své členství aktivní a aktuální.

Co jsou průzkumy Podravka?

Průzkumy Podravka jsou interní spotřebitelský výzkum prováděný oddělením průzkumu trhu společnosti Podravka. Prostřednictvím těchto průzkumů shromažďuje společnost Podravka údaje ke zlepšování svých produktů a služeb. Účast ve výzkumných studiích Podravka je dobrovolným rozhodnutím každého člena panelu, který obdržel e-mailem pozvánku ke konkrétní studii.

Co je Podravka Online Panel?

Podravka Online Panel je databáze spotřebitelů, kteří se připojili ke komunitě účastníků výzkumu a souhlasili s tím, že budou e-mailem dostávat pozvánky k budoucím studiím. Každý člen Podravka Online Panel dostává e-mailem pozvánky k účasti ve výzkumných studiích, pokud splňuje (demografická) kritéria. Účastí v průzkumu může každý člen sdílet svůj názor a přispět k vývoji produktu lépe odpovídajícího potřebám spotřebitelů. Zároveň je za každý zcela vyplněný dotazník udělen jeden bod za účast a po nasbírání pěti bodů získává člen nárok na odměnu. Členství v panelu je zcela zdarma a se všemi údaji a odpověďmi členů se nakládá přísně důvě
ě v souladu s pravidly a zásadami společnosti Podravka pro ochranu soukromí a ochranu osobních údajů.

Externí spolupracovníci Podravka Online Panel – Alchemer INC

Alchemer INC je agentura pro průzkum trhu, která poskytuje službu platformy pro výzkumné studie Podravka za účelem vytváření a zasílání dotazníků členům Podravka Online Panel. Alchemer INC je tedy externím partnerem společnosti Podravka poskytujícím technickou podporu pro údržbu Podravka Online Panel a provádění výzkumných studií Podravka.

Je moje členství v Podravka Online Panel zdarma?

Vaše členství v Podravka Online Panel je vždy zcela zdarma.

Jaké výhody mám jako člen panelu?

Za každý zcela vyplněný průzkum získáte 1 bod. Členové získávají nárok na odměnu po pěti bodech a poté za každých dalších pět bodů. Neexistuje žádná povinnost účastnit se průzkumů, k nimž obdržíte pozvánku e-mailem.

Jak získám odměnu?

Pokaždé, když člen panelu nasbírá v průzkumech Podravka pět bodů, získává nárok na odměnu. Počet účastí není omezen a každý člen panelu se může zúčastnit neomezeného počtu jednotlivých výzkumných studií Podravka. Více podrobností o uplatnění odměn najdete v sekci Systém odmen.

Vyhrál jsem odměnu, ale ještě jsem ji neobdržel

Zkontrolujte prosím datum, kdy jste potvrdil svou doručovací adresu poté, co jste byl e-mailem informován, že jste získal nárok na odměnu. Společnost Podravka doručí získanou odměnu každému členovi co nejdříve, nejpozději však do 6 týdnů od okamžiku, kdy jste potvrdil svou doručovací adresu. Pokud od potvrzení Vaší doručovací adresy uplynulo více než 6 týdnů, kontaktujte nás na adrese proizvodi@podravka.hr nebo market.research@podravka.hr s konkrétními údaji ve svém dotazu.

Jak se mohu odhlásit z Podravka Online Panel?

Pokud si již nepřejete dostávat pozvánky k účasti ve výzkumných studiích Podravka nebo být členem, klikněte prosím na odkaz pro odhlášení/ukončení členství, který je součástí všech e-mailů souvisejících s výzkumnými studiemi Podravka, jež jste obdržel. Po odhlášení již nebudete dostávat e-maily z Podravka Online Panel.

Odkaz na dotazník nefunguje

Nejprve prosím zkontrolujte své internetové připojení. Pokud se po kliknutí na odkaz dotazník neotevře, klikněte na něj pravým tlačítkem myši, zkopírujte adresu URL a vložte ji do svého webového prohlížeče. V případě potřeby vyzkoušejte jiný prohlížeč. Poznámka: Každý člen panelu se může konkrétní studie zúčastnit pouze jednou; odkaz po dokončení vyprší.

Otázky v dotazníku se opakují nebo nedávají smysl

Dotazníky a průzkumy pro průzkum trhu jsou často specifické dokumenty, v nichž jsou některé otázky někdy kladeny několikrát různými způsoby, aby dále podpořily konečná zjištění a umožnily další analýzy údajů. Jako respondent jste povinen odpovědět na všechny otázky pravdivě a nemusíte se zabývat jejich významem a obsahem.

 

Kontakt

Máte-li jakékoli další otázky o Podravka Online Panel a výzkumných studiích Podravka, na které jste nenašel odpovědi na oficiálních webových stránkách Podravka, kontaktujte nás prosím na:

Podravka d.d.,
Ante Starčevića 32,
48 000 Koprivnica,
Chorvatsko

market.research@podravka.hr

proizvodi@podravka.hr