Ochrana soukromí

Obecné informace

Tato pravidla ochrany soukromí (dále jen: pravidla) popisují, jaké osobní údaje o Vás shromažďujeme, jak je zpracováváme, za jakým účelem je používáme a jaká práva máte v souvislosti se svými údaji.

Společnost Podravka d.d., Koprivnica, Ante Starčevića 32, Chorvatsko, OIB 18928523252 (dále jen: „Podravka“) zpracovává osobní údaje uživatelů svých služeb v souladu s platnými předpisy upravujícími ochranu osobních údajů v Chorvatsku (obecné nařízení o ochraně osobních údajů 2016/679).

Respektujeme Vaše soukromí a osobní údaje zpracováváme korektně a zákonně, výhradně na základě platných právních důvodů nebo Vašich souhlasů se zpracováním.

Způsob a účely zpracování osobních údajů

Prostřednictvím průzkumů shromažďujeme informace o Vaší spokojenosti s našimi produkty a další užitečné údaje, abychom je přizpůsobili Vašim potřebám a zlepšili naše vztahy s veřejností. Výsledky provedených průzkumů jsou výhradně souhrnné a anonymní. Chcete-li se účastnit průzkumů v rámci výzkumu společnosti Podravka, zaregistrujete se vyplněním úvodního dotazníku, po němž se stanete členem Podravka Online Panel. K dotazníku můžete kdykoli přistoupit prostřednictvím následujícího odkazu ZDE.

Osobní kontaktní údaje shromážděné tímto způsobem zpracováváme výhradně za účelem udělování a doručování odměn. K udělování odměn na základě účasti v průzkumech společnosti Podravka potřebujeme Vaše jméno, příjmení, e-mail, kontaktní telefon a doručovací adresu pro odměnu. Shromážděné údaje uchováváme v databázi po dobu, po kterou jste aktivním členem Podravka Online Panel.

Kontaktování nás

Pokud nás kontaktujete se svými dotazy, zpracováváme údaje, které poskytnete, výhradně za účelem doručení požadovaných informací. Jakmile odpovíme, poskytnuté údaje vymažeme. Osobní údaje nezbytné k vyřešení Vašeho dotazu jsou uchovávány po dobu 24 měsíců od data přijetí v souladu s předpisy o právech spotřebitelů. Všechny dotazy týkající se členství v Podravka Online Panel lze zaslat na market.research@podravka.hr.

Příjemci osobních údajů

Společnost Podravka předá Vaše osobní údaje jiným příjemcům výhradně na základě zákonných povinností nebo odůvodněných žádostí oprávněných státních orgánů (např. soudů).
V případě potřeby budou osobní údaje předány také důvěryhodným partnerům (zpracovatelům údajů) pro účely, jako je zákaznická podpora, údržba IT systémů, průzkum trhu nebo podobné potřeby, za dodržení povinných opatření k zachování mlčenlivosti a k ochraně údajů.

Ochrana osobních údajů

Shromážděné osobní údaje zpracováváme za povinného zavedení odpovídajících právních, technických a organizačních bezpečnostních opatření, která mají zabránit jakémukoli neoprávněnému zpracování údajů. Přístup k Vašim osobním údajům je omezen pouze na ty zaměstnance, pro něž jsou tyto informace nezbytné k poskytování našich služeb. Své zaměstnance průběžně vzděláváme o významu důvě
osti údajů, soukromí a ochrany Vašich údajů. Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro konkrétní zpracování a neuchováváme je déle, než je požadováno nebo stanoveno zákonem.

Vaše práva

Kdykoli si můžete vyžádat informace o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje, a uplatnit následující práva:

• Právo na přístup k Vašim údajům
• Právo na opravu nebo aktualizaci Vašich osobních údajů, aby byly vždy přesné
• Právo na výmaz Vašich osobních údajů (pokud neexistují odůvodněné důvody pro jejich uchování)
• Právo na omezení zpracování Vašich údajů, např. pokud zpochybníte přesnost svých údajů po dobu, kdy ji ověřujeme
• Odvolání souhlasu se zpracováním údajů

Pokud se domníváte, že některé z Vašich práv bylo porušeno, můžete podat stížnost u Agentury pro ochranu osobních údajů na adrese:

Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, Chorvatsko, e-mailem: azop@azop.hr

Kontakt pro ochranu údajů

Žádosti, stížnosti nebo dotazy týkající se zpracování a ochrany osobních údajů lze zaslat na dpo@podravka.hr.

V souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů bude každá žádost/dotaz vyřízena co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od přijetí. Při kontaktování nás a podávání výše uvedených žádostí vynaložíme přiměřené úsilí k ověření Vaší totožnosti a k zabránění neoprávněnému zpracování jakýchkoli osobních údajů.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Podravka d.d.
Ante Starčevića 32
HR – 48000 Koprivnica, Chorvatsko
tel. +385 48 653 077
fax. +385 48 653 088
mob. +385 99 6651 783
dpo@podravka.hr

Zásady ochrany soukromí externí partnerské agentury společnosti Podravka, Alchemer INC, si můžete přečíst ZDE.