Sustav upravljanja
Uvodimo vas u sustav upravljanja Podravke kroz osnovna načela i politike standarda, poslovnih praksi i propisa Republike Hrvatske, Europske unije te zemalja u kojima poslujemo.
Prepoznajemo zahtjeve tržišta, propise i očekivanja potrošača kako bismo osigurali najvišu razinu sigurnosti i kvalitete proizvoda pomoću poslovnih procesa našeg poslovanja.
- poslujemo prema najstrožim standardima sigurnosti hrane i kvalitete te zakonima svih zemalja u kojima poslujemo
- primjenom vodećih standarda sigurnosti hrane IFS Food i BRCGS Food Safety potvrđujemo sigurnost naših proizvoda uz primjenu dobre proizvođačke prakse i načela upravljanja kvalitetom
- kontrolu kvalitete i zdravstvene ispravnosti provodimo u laboratorijima integriranim kroz informatički sustav SAP QM
- znanjem i stručnošću zaposlenika održavamo uspostavljeni sustav sigurnosti hrane i kvalitete
- jačamo kulturu sigurnosti hrane i kvalitete na svim razinama kompanije
- kontinuirano poboljšavamo naše sustave i procese kroz sustavno praćenje, prepoznavanje i provedbu prilika za poboljšanja kako bismo ispunili očekivanja tržišta te osigurali sigurnost, kvalitetu i održivost poslovanja
Principi sustava upravljanja kvalitetom
Sedam principa sustava upravljanja kvalitetom (prema ISO 9001) temelj su za učinkovito upravljanje i poboljšavanje kvalitete kompanije.
Naša posvećenost svakom od ovih područja omogućuje nam da ostanemo pouzdan partner na tržištu, pružajući proizvode i usluge najviše kvalitete te gradeći povjerenje s kupcima i zajednicom.
Usmjerenost na kupca – organizacije ovise o svojim kupcima i trebaju razumjeti njihove potrebe i očekivanja, te se truditi premašiti ih.
Vodstvo – voditelji na svim razinama postavljaju jedinstveni smjer, svrhu i stvaraju uvjete za uključivanje ljudi u postizanje ciljeva kvalitete.
Uključenost ljudi – uključivanje zaposlenika na svim razinama ključno je za učinkovitost organizacije – njihova puna uključenost omogućuje korištenje njihovih sposobnosti.
Procesni pristup – rezultati se učinkovitije postižu kada se aktivnosti i resursi upravljaju kao proces.
Poboljšavanje – kontinuirano poboljšavanje treba biti trajni cilj organizacije.
Donošenje odluka na temelju dokaza – odluke temeljene na analizi točnih i pouzdanih podataka povećavaju vjerojatnost postizanja željenih rezultata.
Upravljanje odnosima – organizacija treba upravljati odnosima s relevantnim dionicima (dobavljači, partneri itd.) kako bi osigurala dugoročni uspjeh.
Kontinuirano poboljšavanje sustava upravljanja
Kompanija provodi kontinuirano poboljšavanje sustava upravljanja primjenom PDCA ciklusa (Plan-Do-Check-Act).
Kroz planiranje ciljeva i procesa te provedbu aktivnosti, nadzor učinkovitosti, upravljanje korektivnim radnjama i područjima za poboljšavanje, osiguravamo stalni napredak u kvaliteti, sigurnosti hrane i usklađenosti s relevantnim zahtjevima tržišta i zakonodavstva.
Kontinuirano poboljšavanje sustava upravljanja
