
Podravka d.d. poslovne procese nabave provodi kroz digitalnu platformu SAP Ariba
Ključne prednosti korištenja SAP Aribe
-
Efikasnost
-
Transparentnost
-
Jasna preglednost nad svim projektima i transakcijama
-
Prilagodljivost
-
Optimizacija suradnje s postojećim i novim dobavljačima
Da biste mogli postati dobavljač Podravke d.d., potrebno je izraditi račun na SAP Aribi Network.
Standardni korisnički račun
Izrada i upotreba standardnog računa, koji je dovoljan za komunikaciju i sudjelovanje u procesima nabave, je u potpunosti besplatna. Dobavljači za standardni račun na SAP Ariba Network-u ne plaćaju nikakvu daljnju naknadu ili licence.
Enterprise korisnički račun
Za dobavljače postoji opcija kreiranja Enterprise korisničkog računa koji daje pristup naprednijim značajkama i ona se naplaćuje.
Molimo zatražite registraciju popunjavanjem obrasca zahtjeva za registraciju klikom na gumb ispod.
Proces registracije odvija se na sljedeći način:
Nakon što pošaljete početni obrazac (Zahtjev za registraciju) na linku te isti bude odobren od strane Podravke, na e-mail adresu zaprimit ćete završni registracijski upitnik. Potom izradite korisnički račun i ispunite završni registracijski upitnik.
Nije potrebno slanje zahtjeva za registraciju, već kontaktirajte službu za podršku dobavljačima: ariba.support@podravka.hr kako biste zaprimili i ispunili završni registracijski upitnik.
Kada zaprimite završni obrazac za registraciju, molimo izradite korisnički račun prema priloženom registracijskom vodiču za dobavljače.
Završni registracijski upitnik možete pronaći na vašem korisničkom Ariba Network računu.
Možete se prijaviti putem poveznice koju ste ranije zaprimili mailom strane od Podravke d.d.
Nova registracija nije potrebna. Ukoliko ranije niste zaprimili e-mail sa poveznicom kontaktirajte ariba.support@podravka.hr ili se direktno obratite kontakt osobi iz sektora Nabava.
Dobavljači pristupaju izradi korisničkog profila u Aribi koristeći onu e-mail adresu na koju je dostavljen zahtjev za registracijom. Korisnički profil se može izraditi koristeći drugu e-mail adresu, no neće se moći povezati sa Podravkom dok na istu nije dostavljen zahtjev za povezivanje od strane Podravke.
Nakon uspješno provedene registracije dobavljači mogu sudjelovati na natječajima te ostalim nabavnim procesima za koje im se uputi poziv.
Za sve dodatne informacije i pomoć, slobodno nas kontaktirajte na e-mail: ariba.support@podravka.hr
Najčešća pitanja
Trebam li DUNS broj?
DUNS broj je jedinstveni deveteroznamenkasti numerički identifikator koji izdaje Dun & Bradstreet, Inc. DUNS brojevi se koriste za održavanje točnih i ažuriranih podataka o milijunima globalnih tvrtki. Zajmodavci i potencijalni poslovni partneri mogu se osloniti na poslovne kreditne datoteke povezane s vašim DUNS brojem kako bi predvidjeli koliko je vaša tvrtka pouzdana ili financijski stabilna.
Ne trebate DUNS broj za korištenje SAP Ariba sustava, a unos DUNS broja u vaš profil tvrtke je potpuno opcionalan.
Što učiniti u slučaju zaboravljenog korisničkog imena i lozinke?
Ako ste zaboravili svoje korisničko ime ili lozinku, u prvom koraku morate odabrati opciju prikazanu na slici i slijediti upute koje ćete dobiti putem e-pošte.

Kako ažurirati podatke o svom računu?
-
U gornjem desnom kutu aplikacije kliknite [inicijali korisnika] > Moj račun.
-
Unesite svoje osobne podatke i postavke za željeni jezik, vremensku zonu i valutu.
Napomena: Prema zadanim postavkama, korisničke organizacije mogu vidjeti ime, broj telefona i adresu e-pošte vašeg administratora računa. Ako ste administrator računa, možete kliknuti Sakrij moje osobne podatke u odjeljku Postavke kontaktnih informacija kako biste sakrili svoje osobne podatke od organizacija s kojima nemate poslovni odnos unutar SAP Business Network-a.

Ova opcija otvara sva polja kroz koja možete upravljati profilom tvrtke, svojim podacima, podacima o sučelju itd.

Kako i kada mogu kontaktirati administratora računa za moju tvrtku?
Kontaktirajte administratora za ove vrste zahtjeva:
-
Ne možete pristupiti svom računu i trebate zatražiti resetiranje lozinke.
-
Trebate pristupiti računu drugog korisnika.
-
Trebate dodatna dopuštenja za svoj korisnički račun.
-
Trebate pomoć pri ažuriranju informacija o korisniku.
-
Trebate pristupiti probnom računu svoje tvrtke.
-
Dobivate pogrešku koja vas upućuje na administratora.
-
Trebate postati administrator. Trenutni administrator je još uvijek zaposlen u vašoj tvrtki, ali više nije osoba koja treba upravljati računom tvrtke.
-
Trebate zatražiti korisnički račun za drugog zaposlenika vaše tvrtke.
Dodatne informacije: Ako administrator više nije zaposlen u vašoj tvrtki i nemate pristup njegovom računu, kontaktirajte SAP Ariba korisničku podršku kako biste prenijeli ulogu administratora računa.
Kako mogu kontaktirati SAP business network korisničku podršku kao dobavljač?
- Kliknite ikonu pomoći (?) u gornjem desnom kutu aplikacije.
- Kliknite Podrška na vrhu izbornika pomoći.
- Kliknite karticu Kontaktirajte nas.
- Unesite kratki opis vašeg pitanja ili problema u polje Počnite ovdje za pronalaženje odgovora.
- Kliknite ikonu pretraživanja.


Nakon pretraživanja, kliknite na temu na temelju naših preporuka ili na gumb vezan uz vaše pitanje/problemu pod odjeljkom Odaberite između ponuđenih opcija kako biste saznali više i dobili pomoć.

Ako vam i dalje treba pomoć nakon pregleda pruženih koraka:
- U opcijama ponuđenim za S čime vam treba pomoć? kliknite Nešto drugo na dnu.
- Na dnu zaslona pojavit će se traka Ne možete pronaći ono što tražite? Kliknite Kreiraj slučaj s desne strane.


- Ispunite obrazac s što više detalja.
- Kliknite Zadnji korak u donjem desnom kutu.
- Odaberite način kontakta i kliknite Pošalji.
Ako ne vidite gumb Ne možete pronaći ono što tražite? Kontaktirajte nas, pitanje/problemu koji tražite možda će zahtijevati da kliknete na druge opcije kako bismo mogli podržati vaš zahtjev.
Kako dodati novog korisnika u profil tvrtke?
Administratori dobavljača mogu kreirati nove korisnike
- Prijavite se na svoj račun
- Kliknite Admin konfiguracija (ikona zupčanika) > Korisnik > Novi
Ako ne vidite opciju za kreiranje korisnika, kontaktirajte korisnika administratora iz vaše tvrtke za pomoć.
- Unesite sve potrebne informacije za novog korisnika
- Kliknite Dodaj
- Korisnik će primiti dva e-maila od SAP Fieldglass, jedan s poveznicom za registraciju i jedan s registracijskim kodom. Kliknite Ponovno pošalji poziv ako trebate ponovno poslati oba e-maila novom korisniku.



- Ispunite informacije (podaci označeni s * su obavezni)
- Kreirajte ulogu (svaki korisnik mora imati određene uloge – možete odabrati sve uloge ili ograničiti korisnika na određene uloge – to ovisi o vašoj poslovnoj strategiji)
- Kada imenujete ulogu i označite ovlaštenja za ulogu, odaberite opciju Spremi.
Napomena: Uloga koju ste kreirali bit će vam dostupna tijekom budućih dodjela, a kasnije je možete urediti/izbrisati.

Nakon što administrator doda osobu, ta osoba će primiti 2 e-maila iz sustava:
- Prvi s općim informacijama
- Drugi s privremenom lozinkom.


Nova kontakt osoba može slijediti poveznice i uspješno se prijaviti u profil tvrtke.
Kako pristupiti događaju nabave?
Dvije moguće opcije:
- Registracijom ili prijavom koristeći poveznicu iz e-mail poziva koju je poslao kupac (Podravka)
- Ili odlaskom na stranicu Ariba prijedlozi i upitnici
Za pristup stranici Ariba prijedlozi i upitnici, trebate se prijaviti na svoj račun i kliknuti padajući izbornik aplikacije u gornjem lijevom kutu aplikacije te odabrati Ariba prijedlozi i upitnici.
